Respecto - репутационное агентство

Описание

🤝🏻Репутация компании – это уже половина ее успеха. В условиях высокой конкуренции и рекламного «бума» важно не только предложить качественный товар, но и убедить целевую аудиторию обратиться именно к Вам. Формирование репутации – постепенный, кропотливый процесс, где играет роль каждая деталь. Для реализации этой задачи необходимо подготовить грамотную стратегию, которая, как правило, имеет два основных направления: ✅поиск и нивелирование негатива в интернете; ✅рост положительных упоминаний о Вас. Каким образом в интернете появляются негативные отклики? Их могут оставить клиенты, недовольные плохим обслуживанием или качеством продукта. Кроме того, нечестную политику могут вести и Ваши конкуренты, применяя подобные «черные» методы. Необходимо постараться отследить источник такого комментария и сделать все для того, чтобы минимизировать последствия: по возможности связаться с автором, помочь в решении проблемы. Как правило, отрицательные отзывы перекрывают положительными, стараясь реабилитировать репутацию компании. Разработка привлекательных формулировок для публикации положительных отзывов – еще одно актуальное направление. Комментарии о Вас должны быть информативными, правдоподобными и живыми – такими, чтобы ни у кого не осталось сомнений в их подлинности. Для того, чтобы управление репутацией было еще эффективнее, важно учесть: ✅особенности бизнеса; ✅индивидуальные характеристики Ваших клиентов; ✅ожидания и страхи целевой аудитории; ✅представления потенциальных покупателей о продукте. Работать над созданием и поддержанием репутации в интернете необходимо постоянно. Таким образом Вы не только будете увеличивать свою популярность, но и привлечете еще больше целевых клиентов, используя следующие методы: ✅публикацию комментариев, отзывов и постов на форумах, в блогах и на тематических площадках; ✅работу с социальными сетями; ✅созданию пиар-статей для размещения на внешних источниках.