Описание
Удаленная компьютерная помощь - это самый удобный и быстрый способ решения компьютерных проблем или вопросов. Услуги нашей компании позволяют решить проблему в считанные минуты через Интернет, не вызывая специалиста на дом или в офис
Специалист видит Ваш рабочий стол точно также как видите
его Вы, благодаря чему достигается быстрое взаимопонимание.
Вам не нужно будет долго объяснять Вашу проблему и
разбираться в компьютерной терминологии, поэтому не будет
возникать недопониманий и лишних вопросов.
Укажите на возникшую проблему и наш специалист легко и
быстро устранит ее
Удаленная компьютерная помощь Будем рады помочь Вам в следующих случаях:
•установка и настройка программ;
•установка антивируса, лечение вирусов;
•восстановление утерянных и удаленных данных;
•настройка и оптимизация операционной системы;
•очистка диска и реестра от ненужных файлов и записей;
•установка и обновление драйверов устройств;
•настройка почты и почтового клиента, регистрация почтового адреса;
•обучение работе на компьютере с популярными программами;
•установка и настройка принтера, сканера (при условии помощи со стороны клиента);
•ремонт ПК, ноутбуков - замена оперативной памяти, винчестера, CD/DVD привода.....;
•решение специфических задач (например, помощь в установке Windows, Mac OS с помощью веб камеры и скайпа);
•берём офисы на абонентское обслуживание;Что нужно для получения удаленной помощи?
1) Скачайте и запустите программу TeamViewer (вам будет присвоен ID и пароль, а в нижней части программы появится надпись «Готов к подключению (безопасное соединение)»
2) Свяжитесь с нами по Телефону, Skype или E-mail
3) Продиктуйте нам ID и пароль для подключения
4) Укажите на возникшую проблему
5) Наш специалист удаленно подключается к вашему рабочему столу, устраняет неполадки, после чего сеанс завершается
Почему удаленное подключение безопасно?
1) Вы можете наблюдать за всем, что специалист будет делать на Вашем компьютере и в любой момент сможете остановить удаленный доступ.
2) Специалист не сможет подключиться без вашего разрешения.
3) Пароль выдается только на один сеанс подключения;
4) TeamViewer осуществляет шифрование всех передаваемых данных на основе криптостойких алгоритмов RSA-1024 и AES-256, это означает, что
никто не сможет воспользоваться информацией с вашего компьютера, даже если она попадет в руки посторонним;
5) Все действия, которые будут проводиться на вашем компьютере, возможны только под вашим визуальным контролем;
6) Вам не потребуется использовать дополнительные порты и протоколы, которые впоследствии могут угрожать вашей безопасности, поскольку
TeamViewer работает по стандартному протоколу HTTP (как веб-браузер) и использует службу удаленного доступа Windows (Remote Desktop)
Работая с нами Вы получаете:
Конфиденциальность
Наш специалист устраняет ошибки через Интернет не приезжая к Вам! Все действия специалиста выполняются при вашем
личном наблюдении и доступны лишь после Вашего согласия и подтверждения. Наша компания берет на себя обязательство за
конфиденциальность и безопасность Ваших данных.
Удобство работы
Быстро найдем возникшую проблему через Интернет. Вам не потребуется долго объяснять, что произошло, так как наш
специалист видит Ваш рабочий стол точно также, как видите его Вы. Специалист не только решит возникшую проблему, но и
объяснит возможные причины ее возникновения, расскажет, как избежать подобного в дальнейшем.
Быстрое решение
Стандартная практика для обычной службы технической поддержки - это выезд специалиста в течение часа после звонка для
диагностики проблемы и еще 2 суток на ее решение. Наш специалист приступает к решению проблемы мгновенно, и обязуется
решить ее в течении нескольких минут.
Гарантию качества
Оплата производится по факту только за полноценно выполненную работу, на которую предоставляется гаранти