Описание
Оплата:
Отправка международных заказов за пределы Российской Федерации производятся только по полной предоплате!
Предоплата для заказов новых клиентов из России на сумму менее 5000 руб. производится по желанию клиента.
Если вы хотите сэкономить, есть смысл оплатить заказ сразу, потому что вам не придется платить почтовую комиссию 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости заказа за наложенный платеж.
При сумме заказа от 5000 руб. необходимо произвести предоплату 20% в качестве гарантии последующего выкупа заказа.
Обязательная предоплата 100% устанавливается клиентам на последующие заказы в случае, если клиент не получил хотя бы одну предыдущую посылку (и посылка была отправлена магазину обратно).
Способы доставки.
1. «Почта России»
Доставка производится во все населенные пункты России, в которых имеется почта. Цена доставки: 300 руб., Бесплатная доставка при заказе от 1000 руб. Сборка и отправка производится в течение 3 дней. Срок доставки от 5 до 30 дней (в зависимости от вашей удаленности). Оплатить можно прямо при получении заказа в почтовом отделении. При отправке наложенного платежа почтовым отделением будет взиматься комиссия 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости платежа.
Порядок: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем на ваш домашний адрес приходит уведомление с почты (и SMS от нас) о том, что пришла посылка (или бандероль 1-го класса). Вы приходите на почту с паспортом (и желательно, но не обязательно, с почтовым уведомлением) и получаете посылку, оплачиваете заказ.
Если на почте вам не выдают посылку без бумажного извещения (которые иногда даже не приносят в почтовый ящик) - сообщите почтовому работнику, что он нарушает "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", Раздел 20. "Доставка (вручение) РПО", пункт 20.3.
Выдержка из почтовых правил (ссылка): "Пункт 20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его."
Номер посылки (ШПИ) - мы всегда присылаем клиентам по СМС.
Если работник почты проигнорировал вашу просьбу проверить наличие пришедшей посылки – смело звоните на линию качества ФГУП «Почта России» (8-800-2005-888, звонок бесплатный) и оставьте жалобу на отделение и на работника в частности. Обычно реагируют в течение дня, и посылка быстро будет найдена и вручена вам.
2. Курьерская служба «Shop-Logistics»
Самый быстрый вариант по России! Рекомендуем! Срок доставки примерно от 1 до 14 дней. Курьерская доставка производится более чем в 3000 городов России. Также более чем в 200 городах России есть пункты выдачи заказов.Стоимость доставки заказа расчитывается автоматически на сайте shop-Logistics.
Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем если вы выбрали получение товара в пункте выдачи заказов - вам придет СМС, что заказ прибыл, можете его забирать. Если вы выбрали тариф с курьерской доставкой - на указанный вами телефон позвонит курьер, скажет, что ваш заказ прибыл, и согласует удобное время и место доставки (могут привезти на работу, если удобно).
